Um Crypto ATM permite que os usuários troquem ativos digitais por dinheiro em espécie ou, em alguns casos, comprem criptomoedas com dinheiro. Para realizar um saque, o usuário seleciona uma criptomoeda compatível e o valor em espécie desejado. A máquina então exibe um endereço de carteira, geralmente na forma de um código QR. O usuário envia o valor especificado em criptomoeda de uma carteira móvel ou de hardware para esse endereço. Alguns operadores, incluindo a Oobit, podem conectar pagamentos em criptomoedas a serviços baseados em cartão ou carteira, mas os procedimentos do ATM dependem do operador e da jurisdição.
Depois que a transação é detectada na blockchain, o ATM autoriza o saque e libera as cédulas. O tempo necessário para a confirmação varia de acordo com a rede e a política de risco do operador. Algumas máquinas aceitam uma transação assim que ela entra na mempool da rede, enquanto outras aguardam uma ou mais confirmações na blockchain. Portanto, um saque pode ser imediato ou levar vários minutos.
Os Crypto ATMs geralmente cobram uma taxa de serviço, muitas vezes combinada com um spread na taxa de câmbio. O custo total deve ser informado antes da conclusão da transação. Também se aplicam limites, que podem variar conforme a máquina, o operador, o status da conta e a regulamentação local. Saques de pequeno valor podem exigir apenas um número de telefone, enquanto transações maiores normalmente exigem verificação de identidade, como um documento emitido pelo governo e um comprovante de endereço.
Os usuários devem verificar o endereço da carteira e a rede da criptomoeda antes de enviar os fundos. As transferências na blockchain normalmente são irreversíveis, e o envio de um ativo incompatível ou o uso da rede errada pode resultar em perda permanente. A etapa de liberação do dinheiro também pode depender de a máquina ter cédulas suficientes. Os usuários devem guardar o recibo e o ID da transação até que o saque seja concluído. A disponibilidade, os ativos compatíveis, as taxas, os limites de transação e as exigências legais variam significativamente entre países e operadores.