Un Crypto ATM permite a los usuarios intercambiar activos digitales por efectivo o, en algunos casos, comprar criptomonedas con efectivo. Para realizar un retiro, el usuario selecciona una criptomoneda compatible y el importe de efectivo que necesita. A continuación, la máquina muestra una dirección de wallet, normalmente como un código QR. El usuario envía el importe especificado de criptomonedas desde una wallet móvil o de hardware a esa dirección. Algunos operadores, incluido Oobit, pueden conectar los pagos con criptomonedas con servicios basados en tarjetas o wallets, pero los procedimientos de los ATM dependen del operador y de la jurisdicción.
Una vez que la transacción se detecta en la blockchain, el ATM autoriza el retiro y dispensa los billetes. El tiempo de confirmación requerido varía según la red y la política de riesgo del operador. Algunas máquinas aceptan una transacción cuando entra en la mempool de la red, mientras que otras esperan una o más confirmaciones en la blockchain. Por lo tanto, un retiro puede ser inmediato o tardar varios minutos.
Por lo general, los Crypto ATM cobran una comisión de servicio, a menudo combinada con un diferencial en el tipo de cambio. El coste total debería mostrarse antes de completar la transacción. También se aplican límites, que pueden variar según la máquina, el operador, el estado de la cuenta y la normativa local. Para retiros pequeños puede bastar con un número de teléfono, mientras que las transacciones de mayor importe suelen requerir una verificación de identidad, como un documento oficial y un comprobante de domicilio.
Los usuarios deben verificar la dirección de la wallet y la red de la criptomoneda antes de enviar los fondos. Las transferencias en la blockchain normalmente son irreversibles, y enviar un activo incompatible o utilizar la red equivocada puede provocar una pérdida permanente. La fase de entrega del efectivo también puede depender de que la máquina disponga de suficientes billetes. Los usuarios deben conservar el recibo y el ID de la transacción hasta que se complete el retiro. La disponibilidad, los activos compatibles, las comisiones, los límites de las transacciones y los requisitos legales varían considerablemente entre países y operadores.