Perguntas frequentes

Respostas para perguntas frequentes

Começando

O que é Oobit?
Preciso mover minha criptomoeda para o Oobit?
Preciso verificar minha conta para usar o Oobit?
Quais criptomoedas o Oobit suporta?
Quais documentos eu preciso para verificação?
A Oobit é seguro de usar?
Como faço para começar a usar o Oobit?
Quanto tempo demora a verificação?
Como posso adicionar fundos à minha conta Oobit?
Por que minha verificação foi rejeitada?
O Oobit está disponível no meu país?
Se eu não tiver uma carteira, ainda posso usar o Oobit?

Pague com Oobit

Como funciona o Tap & Pay da Oobit?
Onde posso pagar com a Oobit?
Posso pagar on-line com o Oobit?
Posso enviar dinheiro internacionalmente com a Oobit?
Quanto custa usar o Oobit?
Quais são os limites máximos de gastos no Oobit?
Qual é a diferença entre Oobit e um cartão cripto?
Quão rápido são os pagamentos da Oobit?
Os comerciantes podem aceitar o Oobit sem alterar seu sistema?
O cartão é de débito ou de crédito?
No momento do pagamento, a maquininha me deu a opção de escolher o pagamento entre BRL ( reais ) ou USD ( dólares ). Qual devo escolher?

Pague com carteira externa

Quais carteiras posso usar com o DePay?
Quais criptomoedas e redes são suportadas?
Preciso depositar fundos no Oobit antes de pagar com o DePay?
Preciso me preocupar com as taxas de gás ao pagar com o DePay?
Onde posso pagar usando o DePay?

Solução de problemas

Quando o reembolso e as recompensas são concedidos?
Qual é a recompensa por indicação?
Existe um limite para recompensas de reembolso?
Como faço para solicitar reembolso e recompensas?
O pagamento por aproximação não está funcionando. O que devo fazer?
Minha transação foi recusada. Por quê?
Como faço para configurar o Oobit com o Apple Pay ou o Google Wallet?
Por que meu depósito não está aparecendo?
Por que meu saque falhou?
Meu aplicativo continua travando. Como posso corrigir isso?
Não recebi o e-mail de verificação. O que devo fazer?
Vejo “detalhes já usados” ao criar minha conta. Como faço para corrigir isso?
Meu KYC ( verificação de conta ) falhou, o que devo fazer?

Perguntas adicionais

Posso pagar minhas compras parceladas usando a Oobit?
O aplicativo Oobit funciona com o Pix?
Como funcionam os impostos ao usar cripto com a Oobit no Brasil?
A Oobit tem suporte em português do Brasil?
Posso sacar em reais diretamente para minha conta bancária no Brasil?
O cartão Oobit é físico ou apenas virtual no Brasil?
Posso usar a Oobit para pagar contas de consumo (água, luz, telefone, boletos)?

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