Aviso de privacidad de Oobit

Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2025

Oobit Technologies UAB, Vilna, Perkūnkiemio g. 13-91, LT-12114, Oobit Technologies ApS, una sociedad de responsabilidad limitada danesa con el número 45210898 y otras empresas del grupo Oobit («Oobit», «nosotros», «nuestro» o la «Compañía») se comprometen a proporcionar el más alto nivel de protección en relación con el procesamiento de los datos personales de nuestros clientes (definido a continuación) sobre las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables. Este Aviso de privacidad (el «Aviso») describe cómo podemos recopilar, usar, almacenar, divulgar o procesar de otro modo los datos personales cuando accede a nuestros servicios, que incluyen nuestro contenido en el sitio web ubicado en https://www.oobit.com/ y en la aplicación Oobit, o cualquier otro sitio web, página, función o contenido que poseamos u operemos (en conjunto, los «Servicios»).

Lea este Aviso detenidamente. Este Aviso se aplica a sus datos personales y a cualquier disputa sobre la privacidad.

Aspectos destacados

Puede tener derecho a solicitar la revisión, el acceso, la modificación, la eliminación, la exclusión o la restricción del procesamiento de sus datos personales, de conformidad con la ley aplicable. Tenga en cuenta que si solicita borrar o restringir el procesamiento de sus datos personales, es posible que se restrinja el uso de ciertos servicios.
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos los datos personales de los usuarios a terceros. Solo compartimos datos personales con terceros en relación con la prestación de los Servicios a nuestros Usuarios u otras circunstancias limitadas especificadas en este documento.
Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con el procesamiento de sus datos personales, o si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con este Aviso de privacidad, envíenos un correo electrónico a: privacy@oobit.com.

¿Qué son los datos personales y qué datos recopilamos?

Por «datos personales» se entiende cualquier información relacionada con una persona física, que pueda identificarse a partir de esa información o de esa información y otra información que posea o pueda llegar a estar en posesión de Oobit (o sus representantes o proveedores de servicios).

Tipos de información personal que recopilamos

Oobit recopila varias categorías de datos personales para ofrecer servicios de criptoactivos seguros y eficientes. Los datos que recopilamos, ya sean proporcionados directamente por usted, generados sobre usted u obtenidos de otras fuentes, se clasifican en las siguientes categorías:

Información que nos proporciona: Esto incluye la información sobre usted que nos proporciona. La naturaleza de los Servicios determinará el tipo de datos personales que podemos solicitar, aunque dicha información puede incluir
- Información de identidad: Esto incluye detalles de identificación básicos, como nombre, edad, número de pasaporte e identificación fiscal;
- Información de contacto: almacenamos sus direcciones de facturación y entrega, correo electrónico y números de teléfono;
- Perfil personal: abarca los antecedentes educativos, la situación laboral, la fuente de riqueza y la perspicacia financiera y cualquier información que decida compartir con nosotros que sea información personal;
Información que recopilamos o generamos sobre usted: Esto incluye:
- Datos transaccionales: hacemos un seguimiento de su actividad en Oobit, incluidos los pagos, las operaciones y los saldos de las cuentas; y
- Correspondencia: interacciones con el servicio de atención al cliente y otras comunicaciones en Oobit; y

Información que obtenemos de otras fuentes: Esto incluye los datos personales que nos proporcionan los proveedores de servicios externos, incluidas las plataformas de verificación que utilizamos para la verificación KYC, las agencias u otras fuentes disponibles públicamente, cuando corresponda.

Para controles reglamentarios específicos, como AML y KYC, podemos procesar datos personales de categorías especiales, como condenas penales y afiliaciones políticas, cumpliendo estrictamente los requisitos legales establecidos en las leyes de privacidad.

Cómo utilizamos sus datos personales

Podemos almacenar y procesar sus datos personales de las siguientes maneras y para los siguientes fines:

para revisar y mejorar continuamente la información proporcionada a través de nuestros Servicios a fin de garantizar que sean fáciles de usar y evitar posibles interrupciones o ciberataques;
para permitirle usar y acceder a la funcionalidad proporcionada por los Servicios;
para evaluar su solicitud de nuestros Servicios, cuando corresponda;
si no podemos prestar nuestros Servicios en su región en el momento de presentar su solicitud, para que podamos notificarle en una fecha posterior si esto cambia;
para configurar a los clientes para que usen los Servicios;
para entender los comentarios sobre nuestros Servicios y ayudar a proporcionar más información sobre el uso de esos Servicios de forma rápida y sencilla;
para comunicarnos con usted con el fin de proporcionarle Servicios o información sobre nosotros y nuestros Servicios;
para entender sus necesidades e intereses;
para la gestión y administración de nuestro negocio;
para cumplir y evaluar el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, así como de las políticas y procedimientos internos; o
para la administración y el mantenimiento de las bases de datos que almacenan datos personales.

Sin embargo, utilizamos los datos personales para asegurarnos de que el uso cumple con la ley y la ley nos permite y exige que usemos los datos personales por diversos motivos. Entre ellos se incluyen:

necesitamos hacerlo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes y proveedores externos;
hemos obtenido su consentimiento;
tenemos obligaciones legales y reglamentarias que debemos cumplir;
es posible que necesitemos hacerlo para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o para iniciar procedimientos legales; y
el uso de sus datos personales tal como se describe es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como:
- lo que nos permite gestionar y administrar de manera eficaz y eficiente el funcionamiento de nuestro negocio;
- mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos;
- supervisar el uso de nuestros materiales protegidos por derechos de autor; y
- permitiendo un acceso rápido y fácil a la información de nuestros Servicios.

¿Qué ocurre si no se proporcionan sus datos personales?

Si decide no proporcionar ciertos datos personales requeridos, es posible que Oobit no pueda entregar los productos o servicios contratados ni cumplir con las obligaciones legales. El hecho de no proporcionar los datos exigidos por la ley o en virtud de nuestras condiciones contractuales puede impedir que iniciemos o continuemos con los servicios que le prestamos. Si se produjera una situación de este tipo, es posible que tengamos que descontinuar un producto o servicio que estés utilizando. Tenga la seguridad de que le informaremos con prontitud de cualquier novedad de este tipo.

¿Oobit compartirá sus datos personales?

Compartimos datos personales solo en las siguientes circunstancias limitadas:

Con terceros que nos ayudan a operar los Servicios (como bancos, compañías financieras, corredores, bolsas, mercados, cámaras de compensación, registros de operaciones, unidades de procesamiento y custodios externos, sistemas de tarjetas de pago, emisores de tarjetas de pago, procesadores de pagos, empresas de marketing, proveedores de servicios de conversión, proveedores de liquidez y sus representantes).
Dentro del grupo Oobit: también compartimos ciertos datos personales con las subsidiarias, filiales y empresas matrices de Oobit cuando es necesario para facilitarle nuestros servicios (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, la fusión, la consolidación o la venta de activos). En tal caso, nuestras empresas filiales o la empresa adquirente asumirán los derechos y obligaciones descritos en este Aviso de privacidad.
En caso de una transferencia de su relación comercial entre Oobit Technologies UAB y Oobit Technologies ApS de acuerdo con los Términos de uso.
Con fines legales: transferiremos sus datos personales mientras realizamos nuestras actividades comerciales habituales o como parte del cumplimiento de nuestros requisitos legales, reglamentarios o de prácticas comerciales a los siguientes destinatarios externos, como autoridades fiscales, autoridades supervisoras, autoridades reguladoras y otras agencias gubernamentales, autoridades de seguridad o policiales como parte de nuestros requisitos de información reglamentaria y a otras agencias y proveedores externos para llevar a cabo comprobaciones de AML/CFT/KYC/PEP/fraude y cumplir con las obligaciones legales.

En todos los escenarios, tomaremos medidas para garantizar que solo accedan a los datos personales las personas que tengan la necesidad de hacerlo para los fines descritos en este Aviso de privacidad.

Transferencia internacional de datos personales

Oobit es una empresa global. Nuestros clientes y nuestras operaciones están repartidos por todo el mundo. Como resultado, recopilamos y transferimos datos personales a nivel mundial. Esto significa que podemos transferir sus datos personales a ubicaciones fuera de su país.

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Cuando transfiramos sus datos personales a otro país fuera del Reino Unido o del EEE, nos aseguraremos de que estén protegidos y transferidos de manera coherente con los requisitos legales. En relación con la transferencia de datos fuera del Reino Unido o del EEE, por ejemplo, esto puede hacerse de una de las siguientes maneras:

el país al que enviamos los datos podría estar aprobado por el Gobierno del Reino Unido o la Comisión Europea (según corresponda) por ofrecer un nivel adecuado de protección de los datos personales;
el destinatario puede haber firmado un contrato basado en «cláusulas contractuales modelo» aprobadas por el Gobierno del Reino Unido o la Comisión Europea (según corresponda), que lo obligan a proteger sus datos personales; o
en otras circunstancias, la ley puede permitirnos transferir de otro modo sus datos personales fuera de Europa.

Puede obtener más información sobre la protección que se otorga a sus datos personales cuando se transfieren fuera del Reino Unido o del EEE (incluida una copia de las cláusulas estándar de protección de datos que hemos suscrito con los destinatarios de sus datos personales) poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección «Póngase en contacto con nosotros» más adelante.

Galletas

Usamos archivos de datos como cookies, etiquetas de píxeles, «cookies Flash» u otros archivos de almacenamiento local proporcionados por su navegador o aplicaciones asociadas («Cookies») en nuestro sitio web. Utilizamos estas tecnologías para reconocerlo como visitante específico; personalizar nuestro sitio web, nuestro contenido y nuestra publicidad; medir la eficacia de las promociones; ayudar a garantizar que su seguridad no se vea comprometida; mitigar el riesgo y prevenir el fraude; y promover la confianza y la seguridad en nuestro sitio web. Si no acepta el uso de estas cookies, desactívelas cambiando la configuración de su navegador para que las cookies de nuestro sitio web no se puedan colocar en su ordenador o dispositivo móvil, como se detalla a continuación, y/o visite nuestro widget de plataforma de administración de cookies, que se encuentra en la parte inferior de nuestro sitio web (es decir, el icono de cookie); sin embargo, es importante que tenga en cuenta que, si decide hacerlo, esto puede impedir que le proporcionemos algunos o todos los Servicios.

Las siguientes páginas contienen información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies para los diferentes navegadores:

Configuración de cookies en Cromar

Configuración de cookies en Firefox

Configuración de cookies en Internet Explorador

Configuración de cookies en Safari y iOS

En la medida en que recopilemos datos personales con la ayuda de cookies, los procesaremos de acuerdo con este Aviso de privacidad.

Cookie name	Category	Source of cookie	Description and data used	Storage period
GA	Analytics	Google	Used to distinguish users by assigning a unique identifier, aiding in the collection of statistical data on website usage.	2 years

Comunicaciones de marketing

De acuerdo con las normas y leyes de privacidad, de vez en cuando enviamos materiales promocionales relacionados con nuestros productos, servicios, instalaciones o actividades utilizando la información que nos ha proporcionado. Su privacidad es de suma importancia para nosotros y siempre enviaremos dichos materiales únicamente de acuerdo con las normas y leyes. Si desea excluirse o plantear objeciones a nuestras comunicaciones de marketing, póngase en contacto con su gerente de relaciones o envíenos un correo electrónico a Oobit a: privacy@oobit.com.

Política de retención de datos

Para cumplir con el principio de limitación de almacenamiento y minimización de datos en virtud del reglamento general de protección de datos, nos aseguramos de que el período durante el cual se almacenan los datos personales se limite a un mínimo estricto. Los datos aparecen en registros que están regulados por diferentes leyes y reglamentos (p. ej., reglamentos fiscales, reglamentos contra el blanqueo de dinero, la financiación del comercio exterior, la financiación del comercio exterior, el comercio exterior, el comercio exterior, el comercio exterior, el comercio de bienes y servicios, etc.). Al aplicar los períodos de retención, Oobit evalúa el valor de conservar la información comparándola con la necesidad de conservarla, teniendo en cuenta también sus intereses, los costes, los riesgos y las responsabilidades asociados con la conservación de los datos personales y la facilidad o dificultad de garantizar que los datos personales se mantengan precisos y actualizados.

La lista de los períodos de retención de datos más importantes y habituales se proporciona a continuación:

Personal Data / Category of Documents	Applicable Retention Period
KYC documentation (including copies of the identity documents, the identity data of a beneficial owner, the identity data of a beneficiary, other data received at the time of establishing the identity of the customer and account), also data on criminal convictions and political affiliations.	Oobit Technologies UAB 8 years following the end of business relationship with the customer (Article 19(10), Law on Money Laundering and Terrorist Financing Prevention of the Republic of Lithuania). Oobit Technologies ApS 5 years following the end of business relationship with the customer (Section 30 of the Danish Act on Measures to Prevent Money Laundering and Terrorist Financing).
Data of Oobit customers and communication with them, needed for relationship between the parties during the implementation of the service contract / terms of use.	Oobit Technologies UAB 10 years following the respective communication. Oobit Technologies ApS 5 years following the end of business relationship with the customer (Section 30 of the Danish Act on Measures to Prevent Money Laundering and Terrorist Financing).
Service contracts / terms of use and customers’ data relating to the necessity to execute service contracts / terms of use.	Oobit Technologies UAB 10 years following the termination of the agreement (Index of Retention Periods for General Documents (No. V-100, 9 March 2011, Office of the Chief Archivist of Lithuania)). Oobit Technologies ApS 5 years following the end of business relationship with the customer.
Data of Oobit potential customers’ and communication with them, needed to take steps prior entering into contract (when no contract has been signed) / terms of use.	5 years following the respective communication.
Documents and data confirming payments / transactions or other legal documentation related to monetary operations.	Oobit Technologies UAB 10 years as of the transaction / payment or other monetary operation (Index of Retention Periods for General Documents (No. V-100, 9 March 2011, Office of the Chief Archivist of Lithuania)). Oobit Technologies ApS 5 years following the end of business relationship with the customer (Section 30 of the Danish Act on Measures to Prevent Money Laundering and Terrorist Financing).
Accounting & finance documents, invoicing, payment information, etc.	Oobit Technologies UAB 10 years from the closure of the relevant financial year (Index of Retention Periods for General Documents (No. V-100, 9 March 2011, Office of the Chief Archivist of Lithuania)). Oobit Technologies ApS 5 years following the end of business relationship with the customer.
Data of persons submitting queries to Oobit via email, phone or via form provided on the website or Oobit social accounts.	2 years following the receipt of the query.
Consumer marketing data (including marketing opt-ins and opt-outs).	2 years following the respective communication.
Records of complaints regarding damages or regarding quality of services.	Period during which the complaint is live and plus 3 years following resolution of the complaint.
Records of complaints regarding payments or unpaid interests.	Period during which the complaint is live and plus 5 years following resolution of the complaint.
Customer support data (user ID, tickets raised, customer support data, etc.).	3 years after the deletion of the customer account or end of the contractual relationship.
Logs, data related to internet activity.	12 months from the recording date.
Litigation files.	10 years for commercial litigation.

Sus derechos

Según su jurisdicción, las leyes de protección de datos y privacidad le brindan la posibilidad de ejercer ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos.

Los derechos de los titulares de los datos incluyen:

el derecho a recibir confirmación sobre si procesamos o no sus datos personales;
el derecho a acceder a sus datos personales y recibir una copia de los datos personales que tenemos;
el derecho a la rectificación de sus datos personales;
el derecho a borrar sus datos personales;
el derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales;
el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales;
el derecho a la portabilidad de los datos;
el derecho a presentar una queja ante el regulador de protección de datos correspondiente; y
el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales.

Para hacer valer cualquiera de estos derechos, que le son aplicables, póngase en contacto con nosotros en: legal@oobit.com.

Es posible que le solicitemos información adicional cuando se ponga en contacto con nosotros con una solicitud relacionada con los derechos de los interesados con el fin de: (i) verificar su identidad; (ii) determinar las leyes aplicables; y (iii) localizar sus datos.

Para niños Privacidad

Nuestro Servicio es un servicio de audiencia general que no está dirigido a personas menores de 18 años o de la edad mínima equivalente para dar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en la jurisdicción correspondiente («Niño»). No recopilamos ni solicitamos a sabiendas datos personales de niños. Si nos enteramos de que un niño nos ha proporcionado datos personales, eliminaremos dicha información de nuestros archivos en un plazo razonable.

Cambios en el aviso

Puede solicitarnos una copia de este Aviso utilizando los datos de contacto disponibles anteriormente. Es posible que modifiquemos o actualicemos este Aviso de vez en cuando. Cuando los cambios en este Aviso tengan un impacto fundamental en la naturaleza del procesamiento o tengan un impacto sustancial en usted, se lo notificaremos con antelación.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Aviso de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en legal@oobit.com.