Términos y condiciones de los servicios y tarjetas de presentación de Oobit

Fecha de entrada en vigor: 22,03,2026
Entidad: Oobit Technologies Ltda., Avenida Paulista, 91, 01311-000, São Paulo, Brasil (»Obit«,»Empresa«,»nosotros«,»nosotros«, o»nuestro«)

Estos términos y condiciones de los servicios y tarjetas de presentación de Oobit (estos»Términos«) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Oobit y la entidad legal que solicita, accede o utiliza los Servicios (»Cliente«,»tú«, o»vuestro«).

Si se registra, accede o utiliza los Servicios, reconoce que ha leído, entendido y acepta regirse por estos Términos. Si acepta estos Términos en nombre de una entidad, declara y garantiza que tiene la autoridad para obligar a esa entidad.

1. Alcance del acuerdo

Estos Términos rigen su acceso y uso de los productos y servicios empresariales de Oobit, incluidos, cuando Oobit o sus socios los pongan a su disposición:

1. cuentas comerciales;
2. tarjetas de pago corporativas virtuales y físicas;
3. funcionalidad de pago, tesorería y transferencia;
4. saldos o funciones de tesorería financiados con monedas estables;
5. administración de gastos, controles, informes y herramientas relacionadas; y
6. cualquier otro producto o servicio designado por Oobit para clientes empresariales (en conjunto, los»Servicios«).

Determinadas partes de los Servicios pueden ser suministradas o respaldadas por terceros emisores, instituciones de pago, socios bancarios, redes de tarjetas, custodios, proveedores de liquidez u otros proveedores de servicios (»Proveedores de terceros«). El uso de ciertos Servicios también puede estar sujeto a condiciones adicionales impuestas por dichos proveedores externos, y usted se compromete a cumplirlas cuando corresponda.

2. Definiciones

Para los fines de estos Términos:

«Cuenta«se refiere a la cuenta empresarial de Oobit del cliente.

«Usuario autorizado«significa cualquier empleado, contratista, funcionario, director u otro representante autorizado por el Cliente para acceder o utilizar los Servicios en su nombre.

«Tarjeta corporativa«o»Tarjeta«significa cualquier tarjeta de pago virtual o física emitida o puesta a disposición del Cliente o sus Usuarios Autorizados a través de los Servicios.

«Emisor«se refiere a la institución financiera externa o al emisor autorizado responsable de emitir una Tarjeta o de respaldar la funcionalidad de pago regulada, si corresponde.

«Rieles de pago«se refiere a los sistemas y redes de pago de terceros, incluidas las redes de tarjetas, SEPA, ACH, PIX, SWIFT y sistemas similares.

«Servicios«tiene el significado establecido en la sección 1.

«Tesorería de monedas estables«significa los saldos de activos digitales o monedas estables mantenidos, asignados o registrados para o en nombre del Cliente a través de los Servicios o acuerdos relacionados.

«Activos compatibles«significa cualquier activo digital, incluidas las monedas estables, que Oobit admita de vez en cuando.

«Redes compatibles«significa cualquier cadena de bloques u otra red compatible con Oobit de vez en cuando.

3. Elegibilidad e incorporación

Para utilizar los Servicios, debe:

1. ser una entidad legal debidamente organizada y con una existencia válida que esté en regla con arreglo a las leyes de su jurisdicción de formación;
2. utilizar los Servicios únicamente para fines comerciales lícitos;
3. completar correctamente cualquier verificación de incorporación, conocimiento de su negocio, conocimiento de su cliente, sanción, lucha contra el blanqueo de dinero u otras comprobaciones de cumplimiento solicitadas por Oobit o cualquier proveedor externo;
4. proporcionar información y documentación completas, precisas y actualizadas; y
5. notifique inmediatamente a Oobit cualquier cambio importante en su propiedad, control, actividades comerciales, situación fiscal, dirección u otra información relevante.

Oobit puede aprobar, rechazar, limitar, condicionar o cancelar cualquier solicitud o solicitud de acceso a su entera discreción, con sujeción a la ley aplicable.

4. Solo para uso empresarial

Los Servicios están disponibles únicamente con fines comerciales y empresariales. El Cliente no utilizará los Servicios para fines personales, familiares o domésticos, y se asegurará de que los Usuarios Autorizados no lo hagan.

El Cliente es el único responsable de garantizar que todas las tarjetas, las herramientas de pago y el acceso al Servicio se utilicen únicamente para fines comerciales legítimos y de conformidad con estos Términos.

5. Responsabilidad de la cuenta y usuarios autorizados

El cliente es responsable de:

1. todos los actos y omisiones de sus Usuarios Autorizados;
2. toda la actividad que se produzca a través de su Cuenta;
3. establecer, mantener y hacer cumplir los controles internos adecuados sobre el acceso a los Servicios y el uso de las Tarjetas;
4. garantizar que los usuarios autorizados cumplan con estos Términos y cualquier política aplicable; y
5. proteger todas las credenciales, dispositivos, tarjetas, procedimientos de seguridad y métodos de autenticación.

El Cliente sigue siendo totalmente responsable de todas las transacciones, instrucciones, transferencias, cargos y otras actividades iniciadas a través de la Cuenta o por cualquier Usuario autorizado, estén o no autorizadas específicamente para cada transacción individual, excepto en la medida en que sean causadas directamente por una negligencia grave, mala conducta deliberada o fraude por parte de Oobit.

6. Descripción de los servicios

Oobit puede permitir al Cliente:

1. emitir y gestionar tarjetas corporativas;
2. financie los saldos mediante métodos aprobados, incluidos los activos respaldados cuando estén disponibles;
3. iniciar pagos comerciales, liquidaciones, movimientos de tesorería o transferencias;
4. supervisar los gastos, los límites, los usuarios y los datos de las transacciones; y
5. acceder a las funciones administrativas, de soporte y de informes relacionadas.

Todos los Servicios están sujetos a la disponibilidad, las limitaciones operativas, los requisitos reglamentarios, las capacidades de los proveedores externos, la geografía y los criterios de elegibilidad. Oobit puede añadir, eliminar, suspender o modificar cualquier función del Servicio en cualquier momento.

Oobit no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores, estén disponibles de forma continua o estén disponibles en todas las jurisdicciones.

7. Características de la tesorería y los activos digitales de Stablecoin

Cuando Oobit permite la actividad de financiación o tesorería utilizando activos respaldados:

1. el Cliente reconoce que los activos digitales y las monedas estables implican riesgos de mercado, legales, regulatorios, de contraparte, de custodia, tecnológicos, de ciberseguridad y de protocolo;
2. Oobit no garantiza el valor, la liquidez, la convertibilidad o el soporte continuo de ningún activo respaldado;
3. las transacciones enviadas en una cadena de bloques u otra red de activos digitales pueden ser irreversibles una vez transmitidas o confirmadas;
4. el tiempo de liquidación puede variar y retrasarse debido a la congestión de la red, la revisión del cumplimiento, las interrupciones o problemas con proveedores externos; y
5. Oobit puede rechazar, suspender, anular siempre que sea posible o retrasar cualquier transacción de activos cubiertos cuando sea necesario por motivos de riesgo, legales, de cumplimiento u operativos.

El Cliente es el único responsable de garantizar que las direcciones de los monederos, las selecciones de red, la información de los beneficiarios y los detalles de las transacciones sean precisos. Oobit no se hace responsable de las pérdidas que se deriven de instrucciones de transferencia erróneas o incompatibles proporcionadas por el Cliente.

8. Tarjetas corporativas

8.1 Emisión y uso

Las tarjetas se emiten o se ponen a disposición con sujeción a la aprobación de Oobit y, cuando corresponda, del Emisor y otros proveedores externos. Las tarjetas pueden funcionar a través de redes de tarjetas de terceros, incluidas Visa o Mastercard.

Las tarjetas solo se pueden usar:

1. por parte del Cliente y sus Usuarios Autorizados;
2. para fines comerciales lícitos;
3. de acuerdo con estos Términos, la ley aplicable y cualquier regla del Emisor o de la red; y
4. dentro de los límites, controles o restricciones impuestos por Oobit, el Emisor o la ley aplicable.

8.2 Restricciones

El Cliente no deberá, y se asegurará de que sus Usuarios Autorizados no:

1. usar cualquier tarjeta para gastos personales, familiares o domésticos;
2. revender, asignar, sublicenciar, transferir o proporcionar de otro modo una Tarjeta a un tercero no autorizado;
3. usar una Tarjeta para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, abusivas o prohibidas;
4. usar una Tarjeta en cualquier jurisdicción sancionada o con o en beneficio de cualquier persona sancionada;
5. eludir la supervisión, los controles, los límites o las medidas de cumplimiento de las transacciones; o
6. utilice una Tarjeta para cualquier programa orientado al consumidor o de reventa sin la aprobación previa por escrito de Oobit.

8.3 Controles y límites de las tarjetas

Oobit y/o el Emisor pueden establecer límites de gasto, controles comerciales, restricciones geográficas, restricciones de MCC, límites de velocidad, umbrales de saldo u otros controles sobre las tarjetas o cuentas en cualquier momento, con o sin previo aviso cuando lo permita la ley.

Las retenciones por autorización, las transacciones estimadas, las verificaciones de tarjetas o las transacciones de liquidación retrasada pueden reducir temporalmente los límites o saldos disponibles.

8.4 Tarjetas perdidas, robadas o comprometidas

El Cliente debe notificar a Oobit de inmediato si alguna tarjeta, credencial, dispositivo o método de acceso se pierde, es robada, comprometida, utilizada indebidamente o se sospecha que se ha utilizado de forma no autorizada.

Oobit puede suspender, reemplazar, cancelar o volver a emitir una Tarjeta en cualquier momento. El Cliente sigue siendo responsable de las transacciones que se realicen antes de la entrada en vigor del aviso y del bloqueo, salvo que la ley aplicable exija lo contrario o se deba a una culpa de Oobit.

9. Instrucciones de pagos, transferencias y transacciones

El Cliente puede iniciar pagos, transferencias y otras instrucciones de transacción a través de los Servicios, con sujeción a los límites y la disponibilidad.

El Cliente es el único responsable de la integridad y precisión de todos los detalles del pago, incluida la información sobre el beneficiario, el enrutamiento, la cuenta, la billetera, la red y el monto. Oobit puede confiar en la información presentada y no se hace responsable de las pérdidas que se deriven de instrucciones incorrectas.

Oobit puede retrasar, rechazar, suspender o cancelar cualquier transacción cuando sea razonablemente necesario para el cumplimiento, la prevención del fraude, el control de sanciones, la seguridad operativa, la gestión de disputas, el proceso legal o la gestión de riesgos.

Oobit no garantiza los tiempos de liquidación, los tipos de cambio, los tiempos de ejecución ni la aceptación por parte de los comerciantes, las instituciones adquirentes, los bancos, los sistemas de pago o las redes de cadenas de bloques.

10. Tarifas y cargos

El Cliente acepta pagar todas las tarifas, cargos, diferenciales, multas y otros montos aplicables a los Servicios, según lo divulgue Oobit, el Emisor, o a través de la Cuenta, la lista de tarifas, el sitio web, la interfaz del producto, el formulario de pedido u otros materiales incorporados.

Las tarifas aplicables pueden incluir, entre otras:

1. tarifas de transacción;
2. comisiones por emisión o sustitución de tarjetas;
3. tasas de cambio de divisas;
4. tasas transfronterizas;
5. tarifas de servicio o suscripción;
6. comisiones de transferencia o retiro;
7. comisiones por pagos devueltos;
8. cargos relacionados con disputas o devoluciones de cargos;
9. comisiones de liquidación o conversión de activos, cuando proceda; y
10. cualquier impuesto, arancel o gravamen impuesto por la ley.

Oobit puede actualizar las tarifas de vez en cuando con previo aviso, incluso publicando las tarifas actualizadas a través de los Servicios o el sitio web. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de un cambio de tarifa constituye la aceptación de las tarifas actualizadas.

A menos que se indique expresamente lo contrario, todas las tarifas no son reembolsables.

11. Financiamiento, reembolso y compensación

El Cliente mantendrá saldos, garantías, reservas o capacidad de reembolso suficientes para cumplir con todas las obligaciones que surjan del uso de los Servicios.

Si se aplican obligaciones de crédito, liquidación retrasada, prefinanciación o posterior a la liquidación a algún Servicio, el Cliente se compromete a pagar todos los montos adeudados cuando sea necesario.

Oobit puede, en la medida en que lo permitan la ley y el contrato:

1. debitar o deducir los montos adeudados de los saldos o fondos mantenidos a nombre del Cliente;
2. compensar las responsabilidades con cualquier importe pagadero de otro modo al Cliente; y
3. exigen reservas, garantías, reservas acumulables, prefinanciación u otras medidas de seguridad.

El pago tardío o fallido puede resultar en la suspensión, la actividad de cobro, los cargos adicionales o la terminación de los Servicios.

12. Contracargos, disputas y errores de transacción

El cliente es responsable de revisar el historial de transacciones, los estados de cuenta y los informes con prontitud.

Si el Cliente impugna una transacción, debe notificárselo a Obit dentro del período especificado por Oobit, el Emisor, las normas de red de tarjetas aplicables o la ley aplicable. Es posible que Oobit necesite información y documentación de respaldo.

Las disputas y las devoluciones de cargo están sujetas a las normas aplicables de la red de tarjetas, a los requisitos del emisor y a los plazos procesales. Oobit no garantiza ningún resultado a favor del Cliente.

Las disputas pendientes no eximen al Cliente de su obligación de pagar los montos adeudados a menos y hasta que se conceda realmente un crédito.

13. Cumplimiento, monitoreo e investigaciones

Oobit puede supervisar el uso de los Servicios y puede solicitar información, registros, documentos de respaldo, explicaciones de transacciones, información sobre la fuente de fondos u otros materiales en cualquier momento.

El Cliente cooperará con prontitud con cualquier consulta de cumplimiento, fraude, normativa, auditoría u operativa.

Oobit puede bloquear, retener, suspender, anular siempre que sea posible, denunciar o rechazar la actividad cuando lo exija o lo considere aconsejable en virtud de la ley aplicable, las normas de sanciones, los requisitos contra el lavado de dinero, las obligaciones de prevención del fraude, las órdenes judiciales, las citaciones, las normas de red o las políticas de riesgo internas.

14. Uso prohibido

El Cliente no utilizará los Servicios y se asegurará de que los Usuarios Autorizados no los utilicen:

1. para cualquier propósito ilegal;
2. para cualquier propósito fraudulento, engañoso, abusivo o no autorizado;
3. en relación con países, territorios, entidades, organizaciones o individuos sancionados;
4. en violación de las leyes contra el lavado de dinero, el soborno, el control de exportaciones, las sanciones, los impuestos, los servicios financieros, la protección de datos u otras leyes aplicables;
5. en relación con industrias, bienes o actividades prohibidas identificadas por Oobit de vez en cuando;
6. para facilitar el lavado de dinero, la financiación del terrorismo, la evasión fiscal, el abuso de mercado u otros delitos financieros;
7. de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los Servicios; o
8. de una manera que exponga a Oobit, al emisor o a cualquier proveedor externo a riesgos legales, regulatorios, reputacionales u operativos.

15. Sanciones y jurisdicciones restringidas

El Cliente declara y garantiza de forma continua que ni él, ni ninguno de sus beneficiarios reales, directores, funcionarios o empleados que utilizan los Servicios, ni ningún Usuario autorizado:

1. el sujeto o el objetivo de las sanciones administradas o ejecutadas por cualquier autoridad sancionadora pertinente; o
2. ubicado, organizado o residente habitual en una jurisdicción sujeta a sanciones amplias, en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

El Cliente no utilizará los Servicios directa o indirectamente en violación de las leyes de sanciones. Oobit puede suspender o cancelar el acceso de inmediato cuando surja el riesgo de sanciones.

16. Proveedores externos

Los Servicios pueden depender de proveedores externos, incluidos emisores de tarjetas, socios bancarios, custodios, procesadores de pagos, proveedores de liquidez u operadores de red.

Oobit no se hace responsable de los retrasos, interrupciones, errores, rechazos, interrupciones, eventos de insolvencia o fallos de rendimiento causados por proveedores externos, excepto en la medida en que lo exija la ley y no se exija la exención de responsabilidad.

Cuando se apliquen los términos de los proveedores externos, el cliente se compromete a cumplirlos.

17. Intercambio de datos, privacidad e información

Oobit procesa los datos personales y la información empresarial de acuerdo con su Política de privacidad y la ley aplicable.

El Cliente autoriza a Oobit a recopilar, usar, almacenar, transferir y divulgar información relacionada con el Cliente, sus Usuarios autorizados y sus transacciones según sea razonablemente necesario para:

1. proporcionar los Servicios;
2. verificar la identidad y la información comercial;
3. realizar controles de cumplimiento, sanciones y fraude;
4. emisión de tarjetas de apoyo y procesamiento de pagos;
5. compartir datos con emisores, redes, socios bancarios, procesadores y otros proveedores externos; y
6. proteger los intereses legales y operativos de Oobit.

El Cliente declara que ha obtenido todos los avisos, consentimientos y permisos necesarios para proporcionar datos personales de los Usuarios Autorizados y otros representantes a Oobit.

18. Propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, la plataforma, el software, las interfaces, la documentación, las marcas comerciales y los materiales relacionados son propiedad de Oobit o sus licenciantes.

A excepción del derecho limitado a utilizar los Servicios de acuerdo con estos Términos, no se otorga ninguna licencia ni derecho al Cliente.

19. Suspensión y rescisión

Oobit puede suspender, restringir o cancelar el acceso del Cliente a cualquiera o todos los Servicios de inmediato, con o sin previo aviso cuando lo permita la ley, si:

1. el Cliente incumple estos Términos;
2. Oobit sospecha razonablemente de fraude, uso indebido, actividad no autorizada o conducta prohibida;
3. el Cliente no cumple con los requisitos de incorporación, cumplimiento o revisión continua;
4. la continuidad del servicio expondría a Oobit o a un proveedor externo a un riesgo legal, reglamentario o reputacional; o
5. un proveedor externo, emisor o autoridad aplicable exige la suspensión o la terminación.

El Cliente puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento, pero la rescisión no afecta a las responsabilidades acumuladas antes de la terminación.

Tras la rescisión, Oobit puede cancelar las Tarjetas, bloquear transacciones, retener reservas, deducir las obligaciones pendientes y exigir al Cliente que pague todas las sumas adeudadas.

20. Descargo de responsabilidad

Salvo que se establezca expresamente en estos Términos, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según estén disponibles».

En la medida máxima permitida por la ley, Oobit renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y disponibilidad ininterrumpida.

Oobit no garantiza que los Servicios cumplan con los requisitos del Cliente ni que cualquier transacción se ejecute, complete, acepte o liquide sin demora ni error.

21. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

1. Oobit no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo, ejemplar o consecuente, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidad de negocio, ahorros anticipados, datos o uso;
2. Oobit no será responsable de las pérdidas causadas por comerciantes, redes de tarjetas, socios bancarios, redes blockchain, custodios, vías de pago u otros proveedores externos;
3. Oobit no será responsable de las pérdidas que se deriven de un error del Cliente, incluidas las instrucciones de pago incorrectas, las direcciones de monederos, las selecciones de red o el uso no autorizado causado por la negligencia del Cliente; y
4. La responsabilidad total de Oobit que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios no superará las tarifas totales realmente pagadas por el Cliente a Oobit por los Servicios afectados durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

22. Indemnización

El Cliente defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Oobit, sus filiales y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes y representantes de y contra cualquier reclamación, acción, pérdida, responsabilidad, daño, sentencia, sanción, multa, costo y gasto de terceros, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:

1. el uso de los Servicios por parte del Cliente o de cualquier Usuario autorizado;
2. cualquier incumplimiento de estos Términos;
3. cualquier violación de la ley aplicable o de los derechos de terceros;
4. cualquier transacción, disputa, devolución de cargo, anulación de pago o reclamación comercial que involucre al Cliente; o
5. fraude, negligencia, mala conducta deliberada o actividad no autorizada por parte del Cliente o sus Usuarios Autorizados.

23. Comunicaciones

El Cliente acepta recibir comunicaciones de Oobit electrónicamente, incluso por correo electrónico, notificación de la plataforma, mensaje del panel de control, SMS, teléfono u otro método de contacto proporcionado por el Cliente, cuando lo permita la ley.

Dichas comunicaciones pueden incluir solicitudes de incorporación, avisos de servicio, alertas de seguridad, notificaciones de transacciones, divulgaciones legales, actualizaciones operativas y otra información relacionada con los Servicios.

El Cliente es responsable de mantener los datos de contacto precisos y actualizados.

24. Enmiendas

Oobit puede modificar estos Términos de vez en cuando. A menos que la ley o el contrato exijan un período de preaviso diferente, Oobit puede avisar publicando los Términos actualizados en su sitio web o plataforma, o enviando un aviso a través de los Servicios o por correo electrónico.

Los Términos modificados entrarán en vigor en la fecha de entrada en vigor indicada. El uso continuo de los Servicios después de esa fecha constituye la aceptación de los Términos modificados.

25. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Brasil, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

26. Resolución de disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se abordará primero mediante negociaciones de buena fe entre las partes.

Si la disputa no se resuelve dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito, cualquiera de las partes puede llevar la disputa ante los tribunales competentes de São Paulo (Brasil), a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

Cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales, excepto cuando se pueda solicitar una medida cautelar o equitativa en otra jurisdicción competente.

27. Misceláneo

27.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier lista de tarifas, términos específicos del producto, políticas incorporadas y formularios de pedido aplicables, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto a los Servicios.

27.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

27.3 Sin exención

Cualquier incumplimiento o retraso por parte de Oobit en el ejercicio de cualquier derecho o recurso no constituirá una renuncia.

27.4 Cesión

El Cliente no podrá ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de Oobit. Oobit puede ceder o transferir estas Condiciones a una filial o en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

27.5 Fuerza mayor

Oobit no será responsable de ningún retraso o fallo que surja por causas que escapen a su control razonable, incluidos los casos fortuitos, la guerra, el terrorismo, los conflictos laborales, los ciberataques, las interrupciones, las interrupciones bancarias, los fallos de las redes de tarjetas, la congestión de la cadena de bloques, las medidas gubernamentales o la interrupción de los servicios públicos o las comunicaciones.

27.6 Idioma

Estos Términos pueden estar disponibles en varios idiomas. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión en inglés, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

28. Contacto

Para obtener asistencia o avisos legales, póngase en contacto con:

Oobit Technologies Ltda.
Avenida Paulista, 91, 01311-000, São Paulo, Brasil
Correo electrónico: support@oobit.com

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