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Pagar com a aproximação de um celular ou cartão deixou de ser uma novidade para se tornar um hábito. A maioria dos consumidores não pensa duas vezes quando um terminal acende no caixa. Mas "a maioria" não é "todos", e as lacunas determinam se você pode deixar sua carteira em casa.
Para ver o quão preparadas as cidades americanas estão para uma economia cada vez mais sem dinheiro em espécie, analisamos mais de 28.000 empresas em 50 grandes cidades dos EUA. Medimos quantas listam o pagamento por aproximação (NFC) como um tipo de pagamento aceito. O resultado é um retrato de onde os pagamentos digitais se tornaram o verdadeiro padrão e onde um cartão reserva ainda merece seu lugar no seu bolso.
O pagamento por aproximação é agora a norma em todas as grandes cidades que estudamos. A aceitação varia de 74,9% a 86,0%, então a questão não é mais se você pode pagar por aproximação, mas com que frequência precisará de um plano B.
Washington, DC, lidera, com 86,0% de suas empresas oferecendo pagamento por aproximação. Austin (85,8%) e Charlotte (85,2%) vêm logo atrás. Na parte inferior, El Paso está com 74,9%, seguida por Tulsa (75,6%) e Oklahoma City (76,0%).
Em todas as 50 cidades, 80,5% das empresas oferecem pagamento por aproximação. Apenas cerca de 1% foi listado como aceitando apenas dinheiro. Portanto, a lacuna não é um problema de "apenas dinheiro". Na maioria dos casos, a empresa simplesmente não lista o pagamento por aproximação como uma opção.
Mesmo nas cidades com a menor aceitação, cerca de 3 em cada 4 empresas oferecem pagamento por aproximação. Os pagamentos digitais são o padrão em muitas áreas metropolitanas, e o pagamento via celular ou cartão funciona praticamente da mesma forma de uma cidade para outra.
Algumas categorias de negócios têm mais probabilidade do que outras de aceitar pagamento por aproximação.
Quase todos os supermercados com informações de pagamento (97,4%) aceitam pagamento por aproximação. As cafeterias são quase tão confiáveis quanto. As cafeterias atingiram 100% em nove cidades: Washington, Austin, Seattle, Phoenix, Nova York, Miami, Filadélfia, Las Vegas e Tucson. Os cafés atingiram 100% em Washington, Austin, San Diego e Portland.
A gastronomia e a vida noturna variam mais de acordo com a cidade. Se um local lista o pagamento por aproximação depende muito da cidade e do tipo de estabelecimento.
Fort Worth está na última posição tanto para bares quanto para casas de shows, portanto, uma noite lá é o exemplo mais claro da necessidade de levar um plano B.
Em todas as 50 cidades, 81,4% dos cinemas com informações de pagamento listam o pagamento por aproximação, e seis cidades atingem 100%. A surpresa é Washington, DC. Ela tem a maior aceitação geral de pagamento por aproximação, mas tem a menor proporção para cinemas (54,5%).
Cuidados pessoais é a categoria menos preparada para o pagamento por aproximação no geral, com 69,1%. Salões e barbearias costumam ser pequenas empresas independentes, o que pode explicar a menor proporção.
As categorias mais confiáveis são as paradas do dia a dia. Supermercados e cafeterias são compras recorrentes e cotidianas, e é onde uma rotina sem dinheiro físico se consolida. As categorias mais fracas são ocasionais, então uma falha custa menos. Onde uma empresa não lista uma opção de aproximação, um plano B ainda é a escolha prática.
O pagamento por aproximação é a base de qualquer rotina de "deixar a carteira em casa". Ele funciona para qualquer pessoa que pague com celular ou cartão, incluindo quem possui criptoativos. Muitos cartões cripto e aplicativos vinculados a carteiras usam os mesmos terminais de pagamento por aproximação. O saldo é convertido para a moeda corrente no momento do checkout, portanto, a empresa recebe o pagamento normalmente. Isso só funciona onde a empresa lista uma opção de aproximação, e é por isso que esses números são importantes.
A conclusão não é que nenhuma cidade esteja despreparada para um dia sem carteira. Mesmo as cidades com a menor aceitação têm cerca de 3 em cada 4 empresas listando o pagamento por aproximação. Planejar seu dia por categoria pode ser mais útil do que planejar por cidade. Se você viajar entre cidades, espere menos atrito em Washington, Austin e Charlotte, e um pouco mais em El Paso, Tulsa e Oklahoma City.
Este estudo classifica 50 grandes cidades dos EUA de acordo com a frequência com que as empresas locais listam o pagamento por aproximação (NFC) como uma forma de pagamento aceita. Coletamos cerca de 35.000 listagens do Google Places em 13 categorias de negócios: restaurantes, bares, cafés, cafeterias, barbearias, salões de beleza, cabeleireiros, manicures, lojas de conveniência, supermercados, casas de shows, cinemas e museus. Removemos listagens fora dos EUA, listagens no estado incorreto e listagens cujo endereço estava fora da cidade pesquisada, e contamos cada local uma vez por cidade, mesmo que aparecesse em mais de uma categoria. Isso resultou em cerca de 28.750 empresas únicas. Cerca de 92% delas tinham informações de pagamento listadas no Google.
Para cada cidade, calculamos a proporção de empresas que listam o NFC como uma forma de pagamento aceita. Empresas sem informações de pagamento foram excluídas do cálculo, não sendo contabilizadas como não aceitantes. As cidades estão classificadas pela sua proporção geral de NFC. Também calculamos a proporção para cada categoria, contando cada empresa em todas as categorias em que apareceu. Excluímos resultados de categorias com menos de 10 listagens com dados de pagamento em uma cidade. Como os dados refletem o que as empresas informam ao Google, e não como os clientes pagam de fato, as porcentagens devem ser interpretadas como níveis mínimos de disponibilidade de pagamento por aproximação. Os dados refletem as listagens no momento da coleta e podem sofrer alterações.
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